(1)丰富的产品、厂商,物联产品完备。
(2)供各大商家入驻,完善的客服服务。
(3)为商家提供广告平台,增强品牌知名度。
(4)完善的购物交易系统,安全的支付体系。
(5)产品评价系统,以供消费者参考选择,接受消费者投诉、监督。
(6)线下分公司、运营中心及代理点:西南区(四川)、华中区(湖北)、华东区(江苏)、华北区(北京)并在全国不断扩展。
(7)送货上门安装服务。
(8)专业的售后服务。
售后服务保障
(1)在服务网点范围内,为消费者安装、调式产品。
(2)根据消费者要求对产品进行有关使用等方面的技术指导。
(3)保证维修零配件的供应。
(4)负责维修服务,并定期进行维护和保养。
(5)为消费者提供定期或上门回访,了解产品使用情况。
(6)对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(在规定期限和一定条件内)。
(7)处理消费者来信来访以及电话,解答消费者的咨询,同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时进行改进和调整。
(8)线下直营店、代理店等代理点可为客户直接提供售后服务。
附:七天退货、15天换货。
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