售后服务
本公司所有产品均可进行全国联保,广州市区可上门服务,保修制度为:整机保修一年,屏幕保修三年
请关注以下注意事项:
1.保修事宜须先联系客服,或拨打本公司免费服务热线:400-0702-600/,以鉴定实际情况,
并在客服的指导下,安排于工厂人员或当地联保网点进行保修。
特别提醒:未联系客服私自寄回者,本公司按实际情况有权拒收。
2.免费保修需具备以下条件,包括但不限于:
01:非人为损坏
02:无屏幕划痕、破碎
03:无私自拆机
3.若问题严重,无法与联保网点完成修理,可返厂维修。
返厂保修流程如下:
保修前需向客服人员提供送货单号,维修卡需连同电视机寄回,物流费用买家和卖家各承担一程
4.经核实属电视质量问题的保修期间免收一切维修费用。
5.保修期过后如需维修,须事前联系客服,我公司只收取零件成本费用及电视检测费用,不加收任何服务费,
来回快递费用由买家承担。
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