王健林提出的互联网+正在高速发展期 机会多于挑战
立足门店的导购专属服务
导购是实体门店业绩好坏的关键因素之一,一个好的导购能很快的与顾客交上朋友,与顾客建立友好的关系,这些人是能为店里带来新客的老顾客,是实体门店宝贵的资源,但要通过导购将资源进行有效转化,还需要一个工具,那就是买呗。
慧捷云电商平台,将线上线下融合的零售形态升级为“服务定制化”零售,借助移动互联网的社交特性,将门店流量资源与导购服务优势结合起来。导购同时可以将服装搭配推荐分享出去,利用社交增加品牌的影响力,同时也可以有针对性的推荐商品与回答顾客问题,做到完美的客户服务。
数据化定义顾客,微店化定义门店
每个通过慧捷云购物的顾客,慧捷云会自动记录他们的基本信息、购物偏好、购买时间、间隔周期等,用大数据分类顾客,导购们根据这些大数据,有针对性地推送顾客感兴趣的商品信息,降低导购记忆负担,达到更方便、有效、快速的销售。
线上线下一体化,门店也是微店,导购们就是“微店长”,随时随地的推荐商品维护客户。借助移动互联网的手段,导购将店内商品上架到“慧捷云”上面,将门店的优势资源延伸至线上,加强顾客与品牌之间的黏性。
社交式分享,商品传播不受限
慧捷云是一款借助移动互联网的导购营销管理工具,社交媒体普遍使用,不但为朋友之间消费信息分享提供了便捷通道,更是为商家在移动端的商业布局带来新的机遇。导购们用买呗将商品或者活动信息分享到朋友圈,朋友们不但能看到,还能与他们的朋友分享,社交式的传播,让信息的传递不受时间地点的限制。
实体店不要害怕互联网,而是主动拥抱互联网,社交媒体、移动设备正在融合形成一个连接无处不在的购物生活方式,利用买呗让导购员与顾客联系起来,让导购主动经营顾客,让品牌人格化,让门店微店化,让会员数据化,实现线下实体店“互联网+”的转型。
王健林提出的互联网+正在高速发展期 机会多于挑战
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