深圳英利光伏组件 260W 265W 30V 多晶太阳能光伏板 太阳电池板

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有限产品质保

英利公司向购买方（“客户”）保证，自客户购买光伏组件之日或自光伏组件出厂满一（1）年之日起（取二者中较早之日，下称“质保期起始之日”），到质保期起始之日后十（10）年为止的期限内，光伏组件在正常应用、使用和服务条件下不应出现任何材料和工艺缺陷。如果在十年期间，光伏组件不符合本有限产品的质保之要求，英利公司将酌情决定提供一下服务：

（a）维修或更换有缺陷的光伏组件，且向客户收取更换组件或零件的任何费用；

（b）或应客户要求，按可比光伏组件的现行市场价格向客户退款。本有限产品质保不包括下条规定的具体输出功率的质保内容。

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有限功率质保

A.10年期

英利公司进一步保证，在质保期起始之日十（10）年内，如果任何光伏组件的输出功率低于光伏组件原始产品标签上规定的标称输出功率的91.2%（“91.2%标称功率”），并且这种低于91.2%标称功率下降是在正常应用、使用和服务条件下因材料或工艺缺陷造成的，英利公司将酌情决定对这种功率下降给予以下补偿：

（a）维修或更换有缺陷的光伏组件，且向客户收取更换组件或零件的任何费用；

（b）只要客户具备另外安装光伏组件的条件，将向客户另外提供一台光伏组件，对这种功率下降给予补偿，使输出功率达到或超过91.2%的标称功率；

（c）或应客户要求，按可比光伏组件的现行市场价格，向客户退还光伏组件实际输出功率与91.2%标称功率之间的差额款项。
B.25年期

英利公司进一步保证，在质保期起始之日二十五（25）年内，如果任何光伏组件的输出功率低于光伏组件原始产品标签上规定的标称输出功率的80.7%（“80.7%标称功率”），并且这种低于80.7%标称功率下降是在正常应用、使用和服务条件下因材料或工艺缺陷造成的，英利公司将酌情决定对这种功率下降给予以下补偿：

（a）维修或更换有缺陷的光伏组件，且向客户收取更换组件或零件的任何费用；

（b）只要客户具备另外安装光伏组件的条件，将向客户另外提供一台光伏组件，对这种功率下降给予补偿，使输出功率达到或超过80.7%的标称功率；

（c）或应客户要求，按可比光伏组件的现行市场价格，向客户退还光伏组件实际输出功率与80.7%标称功率之间的差额款项。

C.为确定光伏组件的功率输出，应在1000W/㎡、25℃电池温度和AM1.5光谱的标准试验条件下进行测量，或将测量值规范化到这些标准的试验条件。应根据IEC60904进行测量，并根据EN50380计算出测量系统的误差。

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一般条件、例外和限制

A.在任何情况下，任何默示的质保，都不得超出以上第1条或第2条中确定的质保有效期。一些国家、地区或其他有立法权的管辖区不允许对质保的持续时间进行限制，因此，上述限制可能不适合用于您。本有限质保书赋予您特定的法律权利，您也可能拥有其他权利，这些其他权利可能根据国家或地区的不同而不同。光伏组件的任何销售方或其他任何人都无权以英利公司的名义，提供本有限质保书规定以外的其他任何质保，或延长到超出以上有限产品质保或有限功率质保的质保期；

B.索赔要求只有在有限质保适用期内提出，方可有效。索赔申请人需要提交**购货的销售发票，或其他合理的文件证明，从而确定质保期的起始日期；

C.有限质保原则上只适用于原始客户，但对于保留在原安装地点的光伏组件，质保可随着组件所有人的变更而转移；

D.有限质保不适用于一下情况：

（a）未经英利公司书面同意而进行了变更、修理或更改；

（b）拆除光伏组件并重新安装在新地点；

（c）不遵守英利公司的安装和用户手册；

（d）在存放、运输、搬运、安装、应用、使用或服务中发生的误用、滥用、疏忽或事故；

（e）电涌、闪电、洪水、火灾、破坏、损害、意外破损、组件变色，或英利公司不能控制的其他事件；

（f）安装在移动平台或海洋环境中，直接接触腐蚀剂或盐水；害虫；或有故障的光伏系统原件以及安装和用户手册中未明确允许的其他工作条件；

（g）更改、拆除或涂改了原始光伏组件标签；

此外，有限质保不涵盖因安装引起的组件外观瑕疵，不涵盖光伏组件的正常磨损；

E.有限质保不包括光伏组件的安装和有缺陷的光伏组件的拆卸，或修理后的重新安装及其费用；不包括与有缺陷的光伏组件性能或非性能相关的其他任何费用、利润损失或收入损失；对于接受的质保索赔要求，英利公司可承担合理的与修理、更换组件相关的运输费用；

F.英利公司根据质保索赔另外提供的任何光伏组件，以及经修理和更换的光伏组件，都应包含在与质保索赔的**购买的光伏组件箱体的头衔质保和质保条款内；质保期或条款不会因质保索赔或采取补救措施而延长。英利公司会尽可能用相同规格和外观新的光伏组件或翻新的光伏组件更换有缺陷的光伏组件，但是在提出质保索赔的光伏组件型号已停止生产的情况下，英利公司将有权提供给客户与索赔型号相似的其他英利公司光伏组件。被更换的光伏组件和零部件将归英利公司所有。

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获得质保服务

要获得质保服务，客户或其他质保索赔申请人应及时与销售该光伏组件的售货方取得联系，然后售货方将提供提出索赔的说明与形式。如该售货方已不存在或无法与之取得联系，客户或其他索赔申请人可直接通过我们的一下网址与英利公司取得联系（）除非英利公司已提供了退货的事先书面授权，英利公司将不接受宣称有缺陷的光伏组件的退货。除非另有说明，英利公司已同意退货的光伏组件应运到英利公司指定的当地客户服务中心。在索赔要求被英利公司拒绝的情况下，索赔申请人有权要求双方共同认可的权威实验室对结果重新判定。

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排他性补救措施和有限责任
本有限产品质保及有限功率质保为英利公司提供的**且排他的质保，并未因光伏组件不符合质保规定而提出索赔的客户或其他申请人提供**且排他的补救措施。本有限质保所述方式和期限的补救条款，是英利公司履行对客户和索赔申请人就光伏组件的全部责任。在任何情况下，英利公司都不应对光伏组件或其安装、使用、运行或不运行，或任何缺陷或违反质保要求造成的任何间接的、偶然的、特殊的或惩罚性的损害承担赔偿责任，无论该责任基于合同、质保、疏忽、严格责任或其他任何理论。本有限质保的赔偿范围不包含使用损失、利润损失、收入损失和生产损失带来的损害。有些国家或地区不允许对附带或间接损害采用例外或限制，因此，上述限制或例外可能不适用于您。在任何情况下，英利公司对不合格光伏组件承担的责任均不得超过客户为所涉具体光伏组件所支付的购买价格，另外合理的运输成本。

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有效性

本有限质保书适用于英利公司2011年10月1日之后出厂并属于以下产系列的所有光伏组件：
YLXXXP（23b、26b、29b、32b、35b）系列；
YLXXXP-PC（23b、29b）系列。

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其他

如本光伏组件有限质保的某部分或某条款，或其对某个人或环境的适用被认定为无效或不可执行，这种无效、失效或无法执行将不影响本有限质保书的其他部分、条款或其应用，其他部分、条款或其他应用将继续保持有效。

附

本有限质保书包括多种语言版本。如果因某种原因，英语版本与其他任何版本之间发生歧义，以英语版本为准。

你们的设备能通过环保验收吗？

能。

我们能来我工厂看一下吗？

可以的。

交货期一般是几天？

有库存的情况下，2-3天可以出货；没库存的情况下，10-15天可以出货；对于订单了较大的工程，一般是根据实际情况来判断的。

多久能给报价方案？

组件报价方案，当时就可给出；一般的EPC全套系统报价方案，需1-2天可以给出；大型的EPC全套系统报价方案，需3-4天；