代运营作为一个独立行业不断发展壮大,电商代运营可分为两大派系,一类是轻公司,公司主做运营核心业务,在软件、呼叫中心等领域选择可信的合作伙伴,一起为客户提供服务,如易网达境、益商优势、戈洛博等都可以归入此类,专注于自己最擅长领域。另一类是重公司,电商运营招聘,最代表是兴长信达,为用户提供全程服务,从ERP到仓储物流都是自己构建,电商运营技巧,宝尊、北联、瑞金麟、熙浪等都有向此方向发展的趋势。
2、运营数据
总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单价、毛利润、毛利率、下
单转化率、付款转化率、退货率;
每日数据汇总,每周的数据一定是稳定的,主要比对于上上周的数据,南山电商运营,重点
分析内部的工作,如产品引导、定价策略、促销策略、包邮策略等。
分析时大家思考三个问题:
1:对比数据,为什么订单数减少了?但销售额增加了?这是否是好事?
2:对比数据,为什么客单价提高了?但利润率降低了?这是否是好事?
3:对比数据,能否做到:销售额增长,利润率提高,订单数增加?
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