( 以上分析工作需要XXXX 同事每周进行计算汇总一次 )
(三):用户分析
会员分析数据:会员总数、所有会员购物比率(新会员,老会员)
1. 会员复购率
2. 转化率
( 以上分析工作需要XXXX 同事每季度进行计算汇总一次 )
(四):流量来源分析
流量分析是为运营和推广部门指导发展方向的,除了关注转化率,还有像浏览页
数、在线时间,访问深度等都是评估渠道价值的指标。
( 以上分析工作需要XXXX 同事每周进行计算汇总一次 )
7. 准备备用方案。执行过程中有可能遇到意外情况,如效果严重低于预期,如有大量投诉等。为了万无一失,都要准备活动的备用方案。
8. 解疑答惑,处理问题和投诉。在活动开始后,福田电商运营,会有很多用户来提问,来询问活动规则的问题,或者出现投诉让他们不满意的现象,处理这类问题,电商运营书籍,将会伴随整个活动进程。
9. 活动结果展示,承上启下。活动过程中,要收集有价值的信息;活动收尾时,要进行总结,电商运营书,汇总和展示活动的结果或成果,让用户看到活动的意义,同时为以后的运营工作做好衔接。
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