一、ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）于1987年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。***质量***是指第三方（认证机构）对企业的质量体系进行审核、评定和注册活动，其目的在于通过审核、评定和事后监督来证明企业的质量体系符合***标准，对符合标准要求者授予合格证书并予以注册的全部活动。
二、获取认证应具备的条件
应具备相应的资质（如营业执照、相关的行政审批资质或行业资质），具备相关设施和资源，能正常开展经营活动。能提供三个月以上的经营活动记录。
三、取得认证的程序
通常把取得认证的程序分为两个阶段
认证咨询阶段：
合同签订后，我公司会派出咨询老师到企业进行调研，确定企业的认证意图，帮助企业确定组织机构和职责权限划分，体系的覆盖范围，编制和完善认证所需要的体系文件，对企业人员相关进行的培训，并指导企业按体系文件的要求运行，并帮企业进行认证的申请。
认证审核阶段：由认证机构派出的审核员，到企业按照认证标准及企业体系文件规定对企业申请认证范围的活动的进行检查，重点是核实企业的情况及编制认证文件和记录，检查结束上报认证机构颁发证书。
四、主要文件记录
1、管理手册
2、程序文件（文件控制程序、记录控制程序、人力资源控制程序、设施和工作环境控制程序、产品实现策划控制程序、与顾客有关的过程控制 程序、采购控制程序、生产和服务过程提供控制程序、监视和测量设备控制程序、顾客满意度测量控制程序、内部审核控制程序、管理评审控制程序、过程和产品监视测量程序、不合格品控制程序、纠正预防措施控制程序）
3、三层文件（各部门管理文件、作业指导书、工艺卡、各种记录文件）
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