威格利家电清洗社区现场宣传活动（全市场建议）

社区现场宣传活动是威格利采用的最主要的宣传方式，也是效果**的（和其他宣传方式配合实施效果更好）。

1)宣传活动位置选择

现场宣传活动应该在目标社区（参考6.1.3社区选取）的中心广场、会所、正门入口等人流量大或人流聚集的地方。

2)宣传活动用品准备

帐篷、横幅（公司名、服务项目、活动主题）、长条桌、X展架（公司宣传、服务项目/主题宣传）、PVC宣传板、单项业务宣传单、报纸、业务卡片、电视机、DVD播放机、业务单、笔。另外，可以根据当次宣传活动主题展示相应的清洗前后电器样机（如清洗前后的空调、清洗前后的洗衣机、清洗前后的油烟机等）。

3)宣传活动人员布置

威格利建议宣传活动人员**选取既懂技术又懂业务，且有一定沟通能力的人员担任。在宣传活动开展前，要对宣传活动人员进行进行统一培训，把当次活动的宣传主题、优惠政策、宣传思路等传达到位，对于客户可能提出的各种问题进行罗列，并预先准备出答案（请参考附件3客户常见问题及应答策略），所有宣传人员要统一口径。

4)宣传活动时间选择

威格利建议社区现场宣传活动**选择在周五下午、周末、节假日（根据经验五一、十一等长假市场**，特别是五一的空调清洗市场和十一的油烟机、太阳能、洗衣机市场，剧烈火爆。周五人流高峰期在下午下班时间，周末及节假日人流高峰期大约在早上7-10点，下午4-7点，这两个时间段是现场宣传活动的黄金时间段，应该在这两个时间段内多发宣传单，多进行现场讲解。和上门免费清洗验证服务。也就是体验消费。十一长假前和春节前以及长假期间，也是汽车空调清洗宣传的*时间，也是清洗空调清洗的第二个大旺季。（**个旺季是夏季制冷使用空调）

5)展台布置

宣传活动现场布置，要注意将活动主题宣传牌（横幅）、公司宣传牌等放于醒目位置，展台摆放要有利于人流过往，宣传单、卡片等摆放要方便客户拿取。PVC展板或需要向客户讲解的宣传单要摆放合理，在向客户讲解时不要影响到其他客户参观。

6)宣传单发放

在社区宣传活动现场发放宣传单比单独发放宣传单效果会更好，因为客户对威格利及其服务项目和相关家电清洗知识有了直观的认识后收到宣传单，那么对威格利的信任度会提高，而且有问题可以及时沟通了解，收到宣传单后购买服务的几率会大大增加，所以在宣传活动现场一定要注意尽量多发宣传单，**能在所在社区达到全覆盖（在前期阶段特别重要），并形成一种氛围或掀起一股家电清洗的热潮。

宣传单发放时用语要规范、统一，并注意时刻保持良好的服务态度（请参考附件2威格利服务规范）。发单员穿着必须统一。

衣服由威格利总部统一派发。

7)宣传目标客户选择

威格利加盟代理商要知道宣传单发放要注意受众（目标客户）的选择，只有将宣传单发放到正确的受众手中才会使成功的几率增大。

油烟机清洗宣传，选择以老年人为主，其次是中年家庭主妇。

对于空调、冰箱、热水器、饮水机清洗等技术性比较强，宣传多以健康为主的宣传对象选择中青年家庭主妇及中青年男性为主。以及教师、医生、机关家属等。

8)现场技术讲解或宣传

威格利加盟代理商必选选用有丰富技术操作经验，且沟通能力和应变能力强的人员担任现场技术讲解。并总结客户常见问题，并根据当地实际情况和自身经验总结出应答策略（请参考附件3客户常见问题及应答策略）。

6.2.10威格利家电清洗的社区活动赞助

威格利加盟代理商可以借助社区居委会、物业管理部门等举办社区活动（如联欢会、游园活动、亲子活动等）时，通过赞助其一定经费或物资，与其共同举办活动，趁机做一定的广告宣传，或与客户近距离接触，起到相关宣传的作用。

当地街道部门举行的安全、健康知识宣传等公益活动时，也可以通过赞助的形式一起走进社区，与社区居民面对面交流宣传。

还可以通过直接在社区举办家电检修，免费清洗等各种活动，进行宣传。

社区活动赞助主要用于后期市场维护阶段，也可用于前期市场培养阶段。

6.2.11威格利家电清洗的与社区物业管理部门合作推广

威格利加盟代理商通过与社区物业管理部门合作，利用物业管理部门的客户网络或场地等优势进行宣传与推广，与其在所在社区进行合作推广。但合作方式比较多，项目操作者应该首先了解合作者能接受的合作方式，再采取双赢的合作方式。

现在很多社区物业管理部门都有印制自己的便民服务卡，可以与其合作，将威格利的Logo、服务项目、等印制到上面，发放到社区每个家庭，这样就起到了很好的宣传效果，其能有效的抓住客户。

该方式主要用于前期市场培养阶段。