家电清洗好玩又赚钱,我做威格利家电清洗的小故事(2)
健康路上华悦天府的李女士打要我们清洗空调的时候,想了好几遍我才接,当时正在北环陈砦的肘子刘饭店给他们清洗里面的柜机,忙的不可开交。
这个饭店以前给他们清洗过,这次算是又一年了,所以并不是很脏。清洗的速度也比较快,效果自然也是杠杠滴,不然老板也不会让再来清洗啊。
其实饭店里面的空调是**做的,也是业务量很大的。饭店的单也是**谈的,这也是那时候在威格利家电清洗加盟中心培训的时候他们传授的一个小技巧。(饭店谈单技巧详情参看网站)
家里面的空调,我们就直接给用户讲健康,讲环保,讲不清洗空调的危害和清洗的必要性,并且在清洗的时候,时不时的把空调内部的脏东西给用户看。
比如我用吸尘器把空调里面的毛毛絮絮吸出来后,往往都会打开吸尘器的储尘盒,里面不出所料的都是满满的毛毛絮絮和灰尘颗粒。这时候我还会开玩笑似的给用户讲“哇!你们家的空调可真厉害,这样了还能运转!”我不说你们家的空调可真脏,那样太直白。
用户看到这些脏东西,自然就信服了,所谓的眼见为实,就是这么个道理。另外我还发现个有趣的现象,清洗油烟机的时候,一般用户都不会来看,因为清洗油烟机散发出来的那个味道实在不怎么好闻,清洗空调的时候,一般用户都在在场看。一是因为好奇,二是因为空调毕竟是去灰除尘消毒杀菌的,也没什么刺激的味道,三是空调毕竟是在客厅或者卧室的,人家顺便看着点,也正常。
其实我倒是很喜欢旁边有人看着的,我一边清洗脏东西给他们看,一边还时不时的加上一句,告诉他们我为什么要这样清洗操作,我这样严格按照威格利家电清洗加盟中心的技术规范操作,空调采用的就是“一吸二喷三蒸”的标准步骤。(有兴趣的朋友可以登陆),这样即确保清洗效果立竿见影,还能保证对空调本身没一点伤害或损毁,客户放心也满意。这样我就可以继续跟进,建议他们办理我们的清洗卡或者订购我们的家电清洗套餐服务。
另外我到用户家的时候,特别注重自身的形象,严格按照公司的要求,穿上公司配发的“威格利---洗出健康好电器”的短T或者马甲,戴上印有“威格利”标志的工作帽,还有胸卡,进门的时候,穿上鞋套。这既是自身专业家电清洗形象的需要,也是对用户的尊重。
打的李女士也是我们去年清洗过的老客户,还是一台柜机,两台挂机,我们就直接按照老客户优惠的办法,给她减免了一台挂机的清洗费用。算是“一柜一挂送一挂”。利润虽然少看了点,但看着这么多用户认可我们的服务,心里,还是蛮高兴的!
出发,干活啦!威格利家电清洗,确实好玩又赚钱!每天就这样,忙,并快乐着,累,并喜悦着!
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