一个忠实消费者写给富艺珠宝的建议
我在富艺珠宝买了一个钻戒,花了19998元买的,当时也是抱着逛逛街的心态瞎逛,路过富艺珠宝的时候,看见现场婚纱珠宝秀就引起了我的好奇心看了半天,突然发现我好喜欢有一个模特手上的一个戒指,于是乎就欲罢不能的要试戴,下文大家都知道了就是喜欢得不得了,当时也心高采烈的买了,女人就是这样,见到喜欢的就会失去理智的去买,都不会理会包里有没有那么银子,大概戴了大半年的样子我就去清洗保养,这件事情我真的是佩服,当时接待我是一位新员工,动作不是那么利索的那种,她居然不给我保养,说要带质保单,因为当时我办了会员的嘛,她说要质保单才可以保养,我生气呀,谁出门戴质保单呀是吧,整个人脸都绿了,这时候又过来一个美女,看我脸色不是很好过来询问,当把事情原委告诉她后,不停的道歉道歉,赶紧帮我保养了钻戒。后来我的气消了也接受了那个女孩子的道歉,说她是新来的,没有搞清楚,不停的道歉,虽然中间有些不愉快但是后面也还是愉快的解决了,在这里呢我建议富艺珠宝的新员工上岗之前呢要先多培训一下,熟悉一下公司售后服务这些呢在真正的上岗工作,以免搞得咱们去保养的时候呢搞得不愉快。搞得大家都难受。
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