1售后服务为终身维护，一年内免费
易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费
2 我公司设有客户服务受理中心，负责向需方提供全方位的优质服务。
3 客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护机床，追踪售后服务情况，了解需方的满意度，及时办理“三包”内外领发件。
4 负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
5建立售后服务全国巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，无论出保还是没有出保客户，根据客户档案以及使用的时间，定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我们都定期巡查)，巡查制度为：每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客;巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。
你们的设备能通过环保验收吗？
我们会根据您当地的验收标准和设备的使用工况综合考虑，如果您选择了我们，那么必须 是保证****验收通过。
我们能来我工厂看一下吗？
看现场是主要看设备的管路走向和商务交流，跟除尘器的选型和报价是没关系的，由于地区，时间和人员上考虑，浙江省以内的客户可以安排工作人员上门看现场。
交货期一般是几天？
对于3万风量以下的小工程，一般是10-20个工作日，具体更大的工程，交货期是根据实际情况来判断的。
多久能给方案报价？
如果是常规的布袋除尘器设备，您知道风量，粉尘等主要参数，一般情况下是当天就能为您做出最合适的方案报价。项目较大，需要列详细配件的，具体时间需要联系客服。
兰州市格力空调售后维修服务：
格力空调维修服务中心，是专业空调售后维修服务。公司近十几年来，本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创**、以信为本、以质求信的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为广大客户提供更优质更全面的上门服务，提高本公司的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了投诉反馈专栏。目前，本公司实力雄厚，经验丰富，技术过硬。空调维修技师数百人，主要从事空调售后维修、安检、清洗等服务工作。本中心分别在兰州城关，安宁，七里河，西固等地方设有空调售后维修部门，各地区空调用户有空调问题分别可以直接拨打我公司以下服务，进行详细的咨询，我公司会派专人为空调的用户服务
公司所有维修、安装人员都有国家劳动部颁发的等级证书。并每年接受各厂家的维修培训，经过严格考核，审批合格上岗。不但具备丰富的现场维修、安装设计经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“诚信为本、以质求信”的宗旨，“开拓创新、全面发展”的精神，本着诚信**、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨！
（空调故障维修)：
一：室内外机均不能工作.
二：内机工作外机不工作.
三：风口出自然风无冷气.
四：手动开正常不能遥控.
五：能制冷制冷效果不好.
六：能制热制热效果不好.
七：无规律自动开机关机
八：出风口冷风断断续续.
★空调维修★以专业的服务、过硬的技术为用户提供优质、放心的空调维修服务。
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★空调加氟★按空调安全压力规定对空调进行加氟，保证加氟质量和数量。
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★空调移机★拆机时做好收氟工作，安装时一次到位，节约客户的维修成本。
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★空调清洗★清洗到位，冲洗干净，原样组装，让客户感到空调清洗的效果。
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格力空调服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的空调排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心维修的空调一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过空调，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此空调时，享受维修费半价待遇。
