一、凡由本公司生产销售的各种产品所出现的质量问题,本公司均按规定实行“三包”服务,并由销售服务三包队承担此项工作。
二、在接到用户关于产品质量的信息(来电、信函或口头通知)后,立即派出有关人员赶赴现场处理解决问题。
三、售后服务人员要认真、周到、彻底处理好有关质量问题,保证用户及时使用,无后顾之忧。
四、在及时解决好售出产品的质量问题的同时,售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。
五、凡确属本公司产品质量问题的产品,一切费用均由本公司承担。对因用户所造成的产品质量问题(或超出质保期的产品质量问题)本公司酌情收费,但不高于总支出的费用(或成本费)。
六、牢固树立用户就是上帝,一切为用户着想的思想,及时、认真、善始善终处理好有关质量问题,讲究信誉,处处维护新矿产品的形象,做到公司放心,用户满意。
七、设立售后服务专线: 4)销售地区:
【河北起重机销售】——石家庄起重机销售、唐山起重机销售、邯郸起重机销售、秦皇岛起重机销售、保定起重机销售、张家口起重机销售、承德起重机销售、廊坊起重机销售、沧州起重机销售、衡水起重机销售、邢台起重机销售
——辛集市起重机销售、藁城市起重机销售、晋州市起重机销售、新乐市起重机销售、鹿泉市起重机销售、遵化市起重机销售、迁安市起重机销售、武安市起重机销售、南宫市起重机销售、迁西起重机销售,沙河市、涿州市、定州市、安国市、高碑店市、泊头市、任丘市起重机销售、黄骅市起重机销售、河间市起重机销售、霸州市起重机销售、三河市起重机销售、冀州市、深州市起重机销售。曹妃甸起重机销售,京唐港起重机销售 【河南起重机销售】——郑州起重机销售、洛阳起重机销售、开封起重机销售、漯河起重机销售、安阳起重机销售、新乡起重机销售、周口起重机销售、三门峡起重机销售、焦作起重机销售、平顶山起重机销售、信阳起重机销售
南阳起重机销售、鹤壁起重机销售、濮阳起重机销售、许昌起重机销售、商丘起重机销售、驻马店起重机销售、——巩义市起重机销售、新郑市起重机销售、新密市起重机销售、登封起重机销售,荥阳市起重机销售、偃师市起重机销售、汝州市起重机销售、舞钢市起重机销售、林州市起重机销售、卫辉市、辉县市起重机销售。沁阳起重机销售,孟州起重机销售、禹州市、长葛市、义马市、灵宝市、邓州市、永城市、项城市、济源市起重机销售。
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