【厂家总部】Labconco冻干机售后维修

Labconco冻干机总代理，Labconco冻干机售后维修。

美国Labconco冷冻干燥系统80年代进入中国市场，市场占有量大，用户群遍及医药、卫生、农业、工业等科研行业，多年来以仪器出色的稳定性、实用性、人性化和完善的售后服务赢得广大用户的认可。 

Labconco冻干机简介：

1. Labconco是世界上****冷冻干燥机（冻干机）专业生产厂家，以其近一个世纪的生产经验、优良品质、品牌信誉赢得各行业专家的青睐

2. 冻干机**的结构和灵活的组合方式，致力于满足不同客户的多样需求

3. 冻干机主机材质：环氧树脂涂层钢机壳，酚醛树脂台面，冷阱温度为-50℃/-84℃，电热式除霜

4. LCD数字显示使用参数、设定参量及报警信息；另外冻干机的LED可显示压缩机总运转小时数及用户自定义运转时间，冻干机的真空泵总运行小时数及用户自定义运转时间。

美国Labconco公司的FreeZone?冻干机系列型号有2.5L、4.5L、6L、8L、12L、18L，2.5T，冷阱温度-50℃、-84℃、-102℃、-105℃四种。各式各样的冻干室和附件，具有**的结构和灵活的组合方式，以其近一个世纪的生产经验和品牌信誉致力于满足不同客户的多变需要

Labconco冻干机简介

Labconco冻干机有各种不同组合的冻干机可选择。 

Labconco冻干机系统包括： 

冻干机主机选择(有1、2.5、4.5、6、12 和18L容量可选；有台式和立式可选)。 

冻干机的干燥容器选择：柜式冻干室，抽真空-自动压瓶盖干燥，柜内有制冷，加 

热功能可选。多种瓶颈接口，有6或10接口可选。有各种大小容量接口，配不同的样品瓶可选。 

冻干机真空泵的选择：对应主机容量大小，选配合适排气量的真空泵。

Labconco冻干机产品特点：

 1. 直立式不锈钢冷阱；

 2. 环氧涂层 & 钢制机壳；

 3. 5英寸彩色触屏和Lyo-WorkTM操作系统：

- 实时显示冷阱温度，真空度；

- 可一键全自动控制制冷和抽真空，也可进行手动实现二者分别控制；

- 可显示温度、真空度、诊断代码、操作手册、除霜控制和选择添加的配件参数，根据用户需求程序设置真空梯度；

- End-ZoneTM样品干燥终点检测系统（可选择性配置）；

- 以表格或图表形式进行实时数据存储，并通过USB或以太网传输数据；

- 可设置多国语言、时间、时区、温度（℃或℉）、真空(mBar, Pa 或 Torr)；

- 警报信息可通过网络发送至用户电子邮件；

- 维护提醒设置，包括真空泵换油时间提醒、制冷清洁、仪器运行时间和电源电压偏移等；

- 安全锁，防止误操作修改预设的冻干程序及系统参数；

 4. 一键热气除霜；

 5. 排水管湿度传感器报警联锁装置，锁定制冷和真空泵开启功能；

 6. 真空调节阀根据程序设置自动调节系统真空度；

 7. 主机或真空泵断电时，引入空气到系统内部。断电< 5 min，待供电恢复，系统自动重启。断电> 5 min且冷阱温度高于安全限值，冷冻干燥系统不会自动重启；

8. 后置以太网接口，冻干终点等附件接口；

9. 后置3/4英寸不锈钢管路接口，管路及2个喉箍；

10. 有多种配件可选

11. 所有型号符合CE 认证

时刻提供**的LABCONCO冻干机维修、LABCONCO冻干机安装、LABCONCO冻干机销售服务。欢迎****，校部队，公司企事业单位及个人有相关需求来电咨询。 

一、 维修服务流程如下：

**步：首先询问用户损坏部件的故障现象及现场情况。

第二步：根据用户的故障描述，分析造成此类故障的原因，如是现场问题，帮客户解决疑问。

第三步：打开被维修的部件，进行全面的清洁，确认被损坏的器件，分析维修恢复的可行性。

第四步：根据被损坏器件的工作位置，阅读及分析电路工作原理，从中找出损坏器件的原因，以免下次类似故障出现。

第五步：与客户联系洽谈维修所需更换配件，征求用户维修意见，客户确认报价后进行维修。

第六步：维修内容包括排除已知的故障，对老化、损坏的元件进行更换，对整机内外进行彻底的清洗和保养等。

第七步：修复后对部件进行模拟负载测试。

第八步：完成后发回客户，由客户进行现场测试。

二、 服务时间

对送修仪器，本中心将在收到仪器后一个工作日内安排工程师对客户仪器进行检查，完成对客户的报价。收到客户对报价的确认后，我中心将马上安排工程师进行维修，常规仪器在3个工作日内完成，此外有时受进口材料到货期影响或维修工作中会遇到一些不稳定的故障，可能会延长维修周期，完成的仪器将对客户回复仪器当前状态。

三、 维修服务说明：

1. 委托维修服务的仪器，在接收报价确认之后， 开始进行维修。

2. 签订合同维修服务的仪器，依据条款同时也将提供快捷的维修服务支持。

3. 关于维修工作时间，常规在2-3天内完成，此外有时受进口材料到货期影响。

4. 所维修仪器故障的部位及所更换的零件，三个月提供免费保修。

5. 维修工作中会遇到一些不稳定的故障，可能会延长维修周期，此时,本中心将尽能力提供标准仪器来应急使用。

Labconco冻干机售后维修服务范围：北京、天津、河北、河南、山西、辽宁。 公司本着真诚服务、诚信待人的服务态度，为您所使用的Labconco冻干机提供售后维修服务.

服务承诺： 

（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 

（2） 严把配件质量关，杜绝伪劣配件的使用。 

（3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度。

（4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 

（5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天完成维修。 

（6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 

（7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 

（8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表

【厂家总部】Labconco冻干机售后维修