怎么样的企业可以申请售后服务认证?
在中华人民共和国境内注册的各类生产、销售及服务型企业,并同时具备以下相关条件:
1.有完善的售后服务规章制度;
2.有专人负责售后服务工作体系;
3.有售后服务专项资金保障;
4.售后服务无重大失误;
5.2007年以后,企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍;
6.企业具有独立法人资格。
广州市华颢企业管理咨询有限公司是一家从事ISO9001/14001/18001管理体系、商品售后服务评价体系认证、广东省守合同重信用企业、AAA级信用企业、商标注册、专利申请、明星代言、CCTV央视广告等招投标资质项目服务的专业咨询公司。
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