eppendorf离心机授权售后维修【北京 eppendorf客服】

北京艾本德Eppendorf离心机售后维修服务中心电话:400 002 2991；010-5726-1824，专注售后，品质保证！

艾本德Eppendorf品牌介绍：
德国艾本德股份公司是一家全球**的生物技术公司，主要从事生命科学实验室产品的开发、制造和经营业务。产品包括移液器、分液器和离心机，以及微量离心管和移液吸头等耗材。此外我们还提供从事细胞显微操作的仪器和耗材、全自动移液系统、DNA扩增的全套仪器及生物芯片。产品主要应用于科研、商业化的研发机构、生物技术公司和其他从事相关生物研究的领域。EPPENDORF离心机历史悠久的Eppendorf台式离心机在过去的每一年中被广泛使用。因而，Eppendorf非常自然将开发的离心机新技术应用于活细胞处理。因而5804/5804R和5810/5810R虽是一款具备同样底盘的设备，但却拥有改良的控制面板和融汇**工艺的内在 生命力！

操作界面：
新的彩色控制面板使参数输入更为简化，包括触觉和声音两方面。一个单独的short-spin键可以快速完成瞬时离心功能。对于新的冷冻离心机，Stand-by键可以使离心机待机时明显节约用电。在这个系列离心机中，新增设了at set rpm定速记时功能，当离心机达到设定速度时，方才开始倒数计时，从而提高了不同离心机严格按照操作规程的可比性。离心结束时的提示音可以根据客户的需要而予以消除。
最短的刹车时间：我们再次通过优化发动机来减少离心机启动和刹车时间，尤其对于一些较大的水平转子来说，时间可以减少一半，从而使所有转子的刹车时间都低于1分钟。

性能参数：
1.尤其适用于临床检验实验
2.体积小、容量大
3.转子自动识别、防止超速
4.无碳刷免维护电机、超低噪音
5.rpm/RCF 转换
6.“short spin”功能
7.自动软接触内锁,不锈钢腔体内壁
8.数字显示,极易辩读。

离心机的维护及注意事项：
1.离心机在安装时必须根据离心机的性能选择合作的地点放置，对一般低速离心机(台式)可放在平稳、坚固的台面上，借助其自身重量，可使离型机紧贴于台面，保证工作安全。
2.大容量低速离心机、高速离心机和高速冷冻离心机要相应地安放在坚实的地面上，水平放置。在离心机工作前，应将负荷平衡，重量误差减到越小越好，否则会引起剧烈震动，损坏离心转子及转轴。
3.离心器支架、离心器分离支架必需在安置浩离心管后运作，严禁空架运转。
离心机不能正常启动原因：
1.若主电源指示灯正常发光，则检查炭刷磨损程度的大小，一般，炭刷磨损超过总量的三分之一，应及时更换新的碳刷.
2.若主电源指示灯不正常发光或者不亮，则检查指示灯的保险丝和室内线路的保险丝是否完好，电源线接触是否良好，逐一排除...
3.看下真空泵表及油压指示值，如果优雅过高而主机也不能启动，这时必须检查各油路是否堵塞了，尤其是节流小孔是否畅通，如果不通畅应清洗使之畅通.
4.若轴承损坏或转动受阻，大多是轴承内缺油或轴承内有污垢较多而引起摩擦阻力增大，电机达不到额定转速，此时应及时清洗或更换轴承.
5.整流子表面有一层氧化物，甚至烧成凹凸不平或电刷与整流子外缘不吻合也可使转速下降，应清理整流子及电刷，使其接触良好。
6.如转子线圈中短路或断路，可用万用表检查，重新绕制线圈。转子在使用时可因金属疲劳、超速、过应力、化学腐蚀、选择不当、使用中转头不平衡及温度失控等原因而导致离心管破裂，样品渗漏，转子损坏。
7.只要把上面6点做好了，离心机的不能正常启动的问题基本上解决了！

eppendorf维修服务说明：

1. 委托维修服务的仪器，在接收报价确认之后， 开始进行维修。

2. 签订合同维修服务的仪器，依据条款同时也将提供快捷的维修服务支持。

3. 关于维修工作时间，常规在2-3天内完成，此外有时受进口材料到货期影响。

4. 所维修仪器故障的部位及所更换的零件，三个月提供免费保修。

5. 维修工作中会遇到一些不稳定的故障，可能会延长维修周期，此时,本中心将尽能力提供标准仪器来应急使用。

eppendorf售后服务承诺：

1. 维修站建立了北京市内12小时应急维修机制，即接到报修，立即反应，及时解决。

2. 维修站设立专门的远程应急服务，客户发现设备故障及可报修，我们将免费为您远程指导，快速解决。

3. 维修站设立专业的备用设备库，一旦设备故障确认，我们可以在完成维修的时间内，免费提供备用设备。

4. 维修站提供了保修及保养服务，客户可以根据自身情况进行选择，由我方开展延长保修期及设备保养服务。

5. 维修站为三洋专业授权单位，我们将保证提供原厂**配件，并提供长时间保修服务。

服务地区：北京及周边地区。