【Genevac-miVac】Genevac真空离心浓缩仪售后维修电话

北京Genevac miVac真空离心浓缩仪售后维修。Genevac真空离心浓缩仪售后维修。

英国GeneVac公司是专门生产各种离心蒸发浓缩设备的公司，其产品广泛地应用到全世界的生命科学、化学、分析等领域。

    真空离心浓缩的原理：当压力降低时，溶剂的沸点也随着降低。当压力降到一定程度时，在比较低的温度条件下,溶剂便可以沸腾蒸发。为了避免样品的蒸发和交叉污染，采用高速离心旋转技术，保证样品处于样品管中不会喷出。

    Genevac公司的真空离心浓缩仪-----miVac，适用于样品量较小的中等沸点的溶剂样品蒸发，具有可以把样品中的水和有机溶剂快速安全蒸发的功能，。miVac可以使用试管，离心管、瓶子或多孔板。

Genevac miVac真空离心浓缩仪公司自成立以来，坚持以品质为基础、以服务为宗旨、以强大的人力资源为后盾的发展理念，获得了市场的广泛好评。在与广大用户的交流中，我们技术服务队伍的业务水平不断提高，积累了丰富的实践经验。我公司已在全市范围内建立了技术服务网点，为广大用户提供**可靠的技术支持。客服技术部主要负责产品应用、方法的建立和推广以及疑难问题研究。并可以为用户提供完备的技术培训和服务。并负责提供及时的维修服务。我们承诺：以诚信热情服务的态度，高超**的专业技术服务好每位给予我们合作机会的每一位客户。本公司注重与客户的长期合作，我们将不遗余力的降低客户的仪器设备使用成本，尽其可能的开源节流，使客户的利益有保障。

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Genevac miVac真空离心浓缩仪的维护保养：

　　1.当真空离心浓缩仪在工作前须注意清除冷阱室内的水分。必要时擦干冷阱。建议每次进行冷冻干燥工作前先开排水阀，冷冻干燥机然后再关上它。

　　2.真空离心浓缩仪在使用过程中切勿频繁开关，如因操作失误造成制冷机停止运转，不能立即启动，至少等20分钟后方可再次启动，以免损坏制冷机。

　　3.每次离心浓缩后，冷阱盘管上的冰化成水后，用毛巾清除干净冻干结束旋开“充气阀”向冷阱充气时，一定要慢，以免冲坏真空计。

　　4.定期检查一次机器底部的液化器是否有尘土及污物，必要时需要清洁。检查热交换器时要侧翻机箱使之躺在软垫上。可酌情使用高压空气吹净热交换器。液化器过脏会提高功耗甚至损坏机器。

　　5.真空离心浓缩仪应尽量避免在无负荷情况下使用。

　　6.真空离心浓缩仪开关应避免连续切换，以免过负荷电驿跳脱。

为用户提供持续、高效、快捷的服务，构建**服务品牌。主要以用户为中心，用户的满意度是衡量我们一切工作的标准。

Genevac miVac服务承诺： 

（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 

（2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 

（3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。 

（4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 

（5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 

（6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 

（7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 

（8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表

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