iso9001:2015版中风险识别应对要如何落实?
1、前提,了解组织主体本身的背景与相关方,找到影响组织战略及目标实现的风险和机遇是前提,决定了落实的适宜性、充分性;
2、目的,在策划应对时,要注意目的性,不要为了应对而应对,要知道其目的是保证实现预期,控制非预期,避免或减少有害风险,增强有益机遇,实现持续改进;
3、可行,应对时的策划内容包括适宜的针对性的具体方案(时间、责任人、启动条件、使用岗位、应急、标准、评价办法、定期测试等);
4、流程,策划的基本流程可以为:基于过程确定为主线,进行定性分析风险机遇所在、必要时进行定量分析确定、提出应对方案及准备物资、监控风险、实施应对、风险评审与更新等;
5、选择,对于风险的应对方式一般有:规避或消除、减轻、转移与接受;对于机遇的应对方法一般有:开拓、增加、合作、接受等;
6、风格,对于风险识别和应对的方式方法与定位取决于管理层的管理风格与价值取向,特别是对于风险的态度而定。
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