在这个速度就是效率,时间就是**竞争激烈的时代,如果还是停留在等着顾客上门购买,这种守株待兔的思想,我建议你趁早别开了!
如果把销售分为三种状态,推销、营销、等销。大多数人*常做的就是第三种“等销”。于是,就出现了导购中常有的几种抱怨:
怪顾客:经常听到店员在说:“商场没人,怎么办?”“今天人怎么这么少?”
怪天气:天气不好,下雨、下雪不会有顾客进店
怪老板:老板什么都不好,公司什么都不好,走了算了!
我觉得干销售,就跟怀孕一样的,靠的是养。有些人着急,今天怀,明天就想生,不好意思,那叫流产!
究竟如何通过店铺的服装假模特让客户主动提高进店率呢?很简单,全面开展店面动销!
一、人员拦截:主动拦截和被动拦截
大家都很清楚,店铺要想有好的业绩,*核心的一件事,就是要让更多的人进店。只有顾客进店才有机会试穿和购买
主动拦截也就是化被动为主动,采取积极主动的措施实现销售的过程。只要走出去,我们的机率才会越大。导购员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点:
1、选择*佳站位
导购员*重要的一点是站位,一般来说以下四个地方非常重要:
要站在门店的入口处;
人流量比较大的过道;
对应的电梯出口;
人流量*旺的卖场的入口。
2、统一拦截话术
遇到客户怎么说,团队提前想好,后期不断的优化,迭代。
3、制定拦截的奖惩制度
在没有客人的时候,导购不能在店内睡觉、玩手机,对于主动拦截客人的导购要给与奖励,没有完成拦截目标的就要惩罚了。
被动拦截就是通过店铺的服装假模特让客户主动进入店铺试穿和购物,可以根据不同的假模特搭配不同的服饰摆设陈列在店铺门口、人流量比较大的过道和商场入口或者店铺前台显眼的位置,这样可以很容易让客户注意到,从而被动吸引进来观看。用服装假模特可以很大程度替代人员主动拦截,可以减免了大部分人员的开销,节省了不少费用。
二、氛围拦截
一个店*重要的是气场,气场如何而来?
热销的氛围营造、新奇的橱窗、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,*终让顾客走近、了解你的店。
氛围营造的方法:
门头、海报、橱窗、流水台、LED屏幕、特殊的时候条幅、入门的灯光,门店音乐……
三、产品拦截
产品拦截充分利用人的好奇和猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店,让产品动起来活起来。
有的家具店,为了解决消费者对家具不环保的疑虑,在床头柜里面养金鱼;有的服装店请模特来店铺走秀……用这些方法都只有一个目的,就是让产品“动”起来,通过产品独特的卖点进行吸引。
这就是在现场直接展示产品,搭配效果,提升顾客消费体验感受,尤其是服装店更要让客户主动参与,通过色彩的一些搭配,提高用户的参与感,延长顾客在你身上的停留时间从而去提高成交率。
店铺生意不好其实不是因为“没人”,而是因为你没做到,这些方法也不是没有效,而是你没有做到有效,尤其是导购自身的表现。检测一下自己,还有哪些方面做的不够好?
如果不改变自己,去到任何一个地方都是同样的结果。这个社会只尊重有价值的人,不要抱怨,这就是公平。
学习服装假模特陈列不一定让你的店铺业绩立即暴涨20倍,但能提高你店铺的竞争力。知己知彼,百战不殆,学习陈列的过程就是一个了解顾客的过程,你令顾客满意的程度,决定了你业绩的高度。http://www.szxintumt.com/news/48.html
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