服装店铺遇到讨价还价的客户，这4类情况解决方法你学到了吗？

一到夏天，服装店里衣服的价格比春天翻了几个倍，很多顾客都无法马上接受，看了价格之后就会说：

“我不用买这么贵的，反正明年就不会穿了。”

”别讲太多了，你说多少钱能卖吧。“

“你们卖得太贵了，我还是去别家转转吧。”

对于这种进店就会讨价还价、嫌秋装贵的顾客，导购应该怎么办？

判断嫌贵的顾客是什么情况

首先，你要知道嫌贵的顾客是什么情况，有的嘴上说贵其实是想讨价，有的却是真的接受不了价格不买了。

为了不白费力气，小编帮你们总结了4种顾客嫌贵的情况，等你判断清楚后，再去对症下药。

第一类顾客：购买力低

这一类的顾客是真的不想花钱，因为你会发现他们对中等价位的衣服都会这样说：“没事，我不用买太好”，“可以了，我不用买太贵”这样的话。

这样的话是为了掩盖自己购买力低的尴尬，但你一定不要戳穿他。

第二类顾客： 试探价格

这一类的顾客她识货，也懂值什么价，但就是有一种“你会给我打折”的侥幸心理。这种情况多出现在老顾客身上。

她们会说：

“这个***你能给我多少嘛。”

“那我买两件你可以给我打6折么？“

第三类顾客：不识货

这种类型的顾客*多，因为其实消费者不需要了解那么多产品知识，她们就是觉得卖家利润大得不行，就坑自己这些不懂服装的人。所以她们常常会说：

“我看你这料子也不是很舒服嘛，说什么澳洲羊毛，我看也就值xx元！“

或者是把一件衣服翻个底朝天，死扣细节：

“你看看你这线头，你看这连接处，一点都不精细，还卖这么贵。”

第四类：纯属嘴痒

上面三种顾客还好，至少是进店以后稍微逛逛后，有自己喜欢的衣服，然后去跟你讨价还价。这种人，就属于看见什么随口问你，回答价格后，直接就嫌贵。

相信我，这种人**不在少数。你说多少钱，她都觉得贵。

对于这种顾客，你有两条路能走。

1、引导她买相对便宜的衣服，有购买欲，只是嫌贵，那就换一件买，像有服装模特道具展示的产品就别介绍了。

2、建立信任，了解购买力之后再推荐购买。

这里还有两种情况：

1、若顾客平时购买的价位属于店内部分正价产品的范围，你可以即刻逼单；

2、但若顾客平时购买的价位，大大低于店内正价产品的价格，你就要等她离店后，从折扣店或公司仓库挑选折扣价与之相符的产品到店，另约时间试穿。

从品牌的所有产品中，找到顾客能接受的产品与价格，是销售人员的基本功，切不可为了偷懒而鼓动顾客做她可能后悔的决定。

做销售的关键是建立信任，信任一旦建立，今天卖给她还是明天卖给她是不需要担心的。

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