做搜狗竞价的朋友,可能都有这样的疑问:为什么我跟客服对接到账户,但有的计划付费好,有的计划付费不好?
你要说有什么理由吧,也能说出来两个——比如创意好啦,创意吸引用户;用了后台哪个功能啦,这个功能好用。
但心里总会有一点不确定:真的是这个原因吗?别的计划也用这个了,咋没投起来呢?
今天咱们来掰扯一下搜狗账户转化目标以后的数据规律。
定义:在使用转化出价的时候,会有一个转化目标。但常有上面这种“转化目标是激活、但实际考核到付费”的情况,为了方便理解,我们把转化目标之后的各项行为统一叫做“转化目标以后的数据”(例如上面的例子中的“付费”,就被称为“转化目标以后的数据”),转化目标以后的转化率统一叫做“后端转化率”。
账户层级按照头条“账户-组-计划-创意”的名称来叫。
01、转化目标力所不能及的
先聊聊转化目标。
因为种种的原因,在广告投放的时候,总会出现“转化目标”和“考核目标”不一致的情况。比如考核ROI,但搜狗没有ROI出价;
我们先不说这种不一致的情况怎么办,咱们先要知道:转化目标是哪一步,客服就会负责到哪一步;
就好像说你的转化目标是“买鸡蛋”,但其实你心里还有一个更深的目标是“鸡蛋要能孵出小鸡”。朋友,有的鸡蛋能孵出小鸡,有的不能,客服只负责“按你要求的价格把鸡蛋卖给你”,后面能不能孵出小鸡,他可就不管了。孵出来了算你捡着,孵不出来你也不能投诉他。
转化目标以后的数据,是转化目标力所不能及的。
02、转化目标以后的数据好像也有规律
但是啊但是,如果我就是卖小鸡的,买来的鸡蛋孵不出小鸡,对我就一点用没有,那我还买它干嘛?
广告投放总要为最终的目标服务,所以,即使“转化目标以后的数据,是转化目标力所不能及的”,但竞价人员和搜狗客服也都在想办法满足“转化目标是买鸡蛋、实际却想要孵小鸡”的投放目标。
其实已经实现了。
我们长期观察下来发现:转化目标以后的数据好坏,也有“扎堆”的现象。比如转化目标是激活,有的计划付费成本低,有的计划付费成本高。而且可能低的一直低,高的一直高……当然,有更多计划今天低、明天高不稳定。
并且,这个现象不拘于是哪个平台,甚至不受出价方式的限制,即使是点击出价,后端效果好不好也有扎堆的现象——付费好的计划,付费一直好;付费不好的计划,付费一直不好……当然,也有很多今天好、明天不好的。
03、假设一条计划转化目标以后的数据也是稳定的
什么时候会用到这个规律呢?
在广告投放的过程中,总有一些情况导致考核的数据不能实时看到。比如最终成本可能要隔日才能看到,或者即使不隔日、也需要过一段时间用户才能转化(例如用户从使用产品到转化的时间差),这就会造成看到最终成本是有延迟的。但我们又希望抓住放量的时机、尽快放量,怎么办呢?这时候就可以利用“假设一条计划转化目标以后的数据也是稳定的”这个规律来推算出考核的数据,来决定怎么调整计划。
那这个规律我们怎么用呢?
其实这就是优化师们赖以生存的规律:假设“一条计划转化目标以后的数据也是稳定的”。用大浪淘沙的方式,从许多计划里找出当天后端成本OK的计划,然后假设它以后成本也会是OK的,给它放量。不然怎么投呢?我总得找着计划给它放量吧?我总不能把当天后端成本不好的计划放量吧?
但这毕竟是个假设,它肯定不能像直接用转化出价来控制转化成本那么稳定。有的时候当天后端数据挺好的,第二天就忽然不好了。这里总结出两个判断的条件,满足这两个条件的情况下,后端转化率稳定的概率会更大:
①转化数超过一定量。粗略地看,一条计划转化数超过100个,可以认为后端转化率能大概保持稳定;
②观察连续2~3天的数据。如果连续2~3天后端转化率一直相差不大,可以认为这个转化率能稳定在这个数值。
也就是说“转化数越多、时间越久,后端转化率稳定的概率越大”。
转化目标是哪一步,搜狗客服就会负责到哪一步;转化目标以后的数据,是转化目标力所不能及的;
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