武汉作为国内教育行业的大城市,教育行业的用户趋利性越来越明显,对落地页带来的体验也更加敏感和挑剔,往往市面上的落地页风格千篇一律后,效果就开始变差。其实,如果我们能从落地页的本质去做设计和优化,思路会变得更加清晰。
一个超级转化率漏斗模型,落地页在这个转化链路里,承担着**端的一步转化,从「查看」到「产生关系」这一必胜环节!
教育行业落地页的「产生关系」主要有3种方式:单纯留资、留资后购买、在线咨询。为了最终达成转化目标,我们可以用「体验拆分法」找到可以持续优化的关键细节。
1、**步,拆分行为
对用户从看到广告到实现转化的全流程做细致行为拆分,每一个心理和行为细节都尽量罗列出来。以K12为例,梳理了用户在一个课程落地页上的大致决策模型。
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2、第二步,拆分落地页要素
这一步是为了找到影响用户心理的落地页要素,我们引入「落地页转化驱动模型」。
纵轴是用户体验满意度,假设以10为高转化临界点,落地页可以达成高转化,有5个加分项和2个减分项。
加分项
动机:用户需求的饥渴程度取决于流量的**度,也取决于落地页和创意的相关度。
视觉:用户对品牌的**印象,包括加载速度、色彩、图片、排版、动效等。
交互:是否和用户有恰当的互动?引发用户的好感或好奇心。
内容:是否简洁易懂,激起用户解决痛点的欲望,产品有没有说服力?
刺激:让用户感觉兴奋的点。
减分项
负面情绪:不信任或犹豫不决。
阻碍:操作中遇到的问题或不流畅。
这里重点聊一聊搜狗教育行业落地页最有花样可以玩儿的3个加分项:交互、内容、刺激。
1.交互
目前大家做的交互主要集中在以下几种方式:计算学费、选择孩子年龄层、选择城市等。这些都是非常好的方式,既能获取更多的信息,还让用户有一种定制感。
但交互还有一个特别有价值的利用方式,就是用一些很容易的提问来帮助页面做简单的个性化,或者可以理解为做更**的痛点挖掘。
2.内容
内容不只是文字说明,而是所有的可传达信息。除了落地页本身要有一套强有力的说服逻辑和一个挖痛的标题外,内容中的很多关键字眼儿也要特别去打磨。
一个少儿英语产品针对这两个词做了测试,答案是“体验课”明显效果更好。因为有种体验会员或者体验**服务的感觉,尤其受到年轻妈妈的偏爱。
但这个经验不一定适用在你的产品上,因为少儿英语的受众以年轻妈妈为主流,而你的受众偏好,需要自己来探索。但至少我们有了明确的优化意识,每个行动关键词都可能带来不同的转化效果。
3.刺激
刺激已经被广泛应用了,但还有很多高阶的玩儿法,有待我们挖掘。
比如,可以在用户要离开的时候,设置一个快速行动的抓手。这个抓手可以是更大的优惠刺激,也可以是一个退而求其次的转化目标。
3、第三步,行为和落地页的仔细呼应
这一步需要检查落地页的设计是否符合用户的“心流”、有没有阻碍和遗漏、有没有进一步优化的机会。
有些阻碍,不深入体验用户旅程,是感受不到的,用一个实例来说明。
我们都知道,家长是非常敏感的群体,对教育产品尤其充满各种疑虑。落地页上有一点儿因素让他们产生不信任感,都会影响最终转化。
品牌把名额数量做成每隔一段时间就会自动减少一个,制造出逼真的紧迫感,转化率**真的有明显提升。
最后,别忘了用户是在不停变化的,这就需要我们不停去重复以上的细节拆分法,随时调整落地页的核心内容和说服逻辑。
这里也通过一个品牌案例,帮助大家去理解。
一个头部教育品牌的制作落地页水平很高,他们甚至会按照「用户研究的四个维度」去定位用户喜好。
在推广一个少儿编程的产品时,营销人员对主流用户的判断是:偏理性、需求成熟度较低、需求紧急度低、对价格敏感性高。因为当时家长对编程的认知度不高,落地页的说服逻辑以强调编程的好处为主。
就算挖对了痛点,做对了以上全部步骤,也不能停止优化,用户的痛是动态的,我们要洞察得足够细致。
总之,在广告转化率攸关企业生死的今天,能抓住清晰的思路、找到高效的制作和优化工具、还能灵活打磨细节的营销人,才能有胜算!
以上就是武汉搜狗推广教育行业落地页优化的分享,搜狗推广千变万化,提升效果的方法也有很多,希望有帮助!
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