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医美,美名其曰:用医疗手段帮助你变美。通过一些药物、仪器以及手术等来改变你的外貌特征,光泽感以及把增强人体外在美感为目的。现在医美的风吹得很大,那站在风口的医美市场如何发展,又该何去何从呢?
社交电商平台——社交是定语,电商才是核心本质
Q1:用户在使用新氧之前*大的痛点是什么?产品又是如何解决的?
一痛点:信息不对称,缺乏获取渠道没有我们之前,消费者靠口口相传,比如隆鼻,如果周边没有人做,那就无法得知,网上也很难找到。所以痛点是找到大量、真实的信息。我们从社区来切,就是想让用户来分享这些信息,给别人提供参考。这是新氧为用户解决的大痛点。
第二痛点:信息零散,时效性差之前这些信息在网上非常零散,在社区论坛中,有些帖子很火,但3个月后可能就沉下去,容易过时。
我们就把网友分享的内容进行了结构化、标签化,整合到各种整形项目、医院医生的类目下面,这对消费者很重要,可以让他们高效率找到这些信息。
第三痛点:价格混乱,选择困难比如做双眼皮,*便宜的是300多块,*贵的也有十万块的,消费者就不知道合理的价格是多少。
我们通过电商模式,让医.院在平台上明码标价。当他们标价就会竞争,价格就自然而然落入到一个合理区间,这就解决了价格上的痛点。
Q2:新氧如何做数据闭环、产品迭代?每个部门,都有自己关注的核心指标,既有结果的指标,也有过程的指标。
我们把平台极度抽象,叫社交电商平台,核心主语是电商,定语是社交。通过用户的社交化行为,*终引导用户在线上消费,这是一个结果,也是我们的目标。
在这个逻辑下看产品,用户付费下单是结果,我们就把平台其他所有功能叫做通道,就是看通道效率。
这就有点像做商场,商场有不同的楼层、走向、通道,但*终衡量是看有多少人走进了一个一个店铺,只有进到店铺里,才能产生消费、转化。
做产品迭代,比如做了大的改版、导航,我们评价的标准也是看通道效率有没有提高。
Q3:每天早上醒来,*关心哪个数据?现在不太关心数据,前提是各方面数据都还不错。
我认为CEO应该关心两件事,一个是大的方向,落实到工作里就是系统有没有构建好;第二就是人,你在各个岗位的人,能力是否能胜任、怎么提升、更好发挥人员的价值。
这些是我比较关心的,因为你知道数字只是结果,如果你所有过程都是对的,结果一定不会差。所以结果对我没有太大意义,我更关心过程是不是正确。
随着互联网的发展,手机已是我们必不可少的东西,手机购物也让我们足不出户就能买到自己喜欢的东西。而随着电商的发展,社交平台也渐渐的有了很多,从而使电子商务应用领域不断的扩展和进化。
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