未来,每一个商户都必须要有一个自己的小程序,区别在于,是自己现在主动进入还是未来被动入局。那么,对于普通商户来说,使用小程序到底有什么好处呢?那就是有效的客户管理和低成本营销。
第一,会员管理功能
以往商家若是采取会员制度,一般都是会员卡或者登记会员手机号。且不说这一传统会员管理方式的不便性,其*大的问题是商家无法和其会员保持有效联系,同时持卡消费者对自己会员身份认同感往往十分薄弱。
如果使用商城小程序,消费者只需扫码即可进入商城首页,下单购物。同时在用户中心,消费者也可以清楚了解自己的消费积分、所持优惠券、会员等级权益等等信息,提升消费者对自己的会员身份的认同感。
更重要的是,商家可以通过商城小程序向会员发放优惠券,每次发送优惠券,消费者都会收到微信的消息通知,如此,商家就可以多次触达消费者。而这些,商家在小程序后台就可以操作,会员信息、消费订单自发形成数据表单,方便管理。
第二,低成本营销
普通商户于知名品牌商家不同,营销成本有限,如何通过低成本的投入创造更高的营销收益是关键。商城小程序为了解决商家这一营销难题,提供多种营销功能,除了之前提到的优惠券,其实还有多种营销方式,比如拼团、砍价、整点**、裂变拆红包等等功能。
现在是社交电商时代,以人为中心的社交裂变才是商品、活动传播*快*有效的方式。
而且与入驻大平台蹭流量不同,有了小程序商城之后,商家引流来的客户将全部归属到自己的平台中,客户就是自己。
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