CRM助力全球安防企业加速业务数字化进程-苏州管家婆

全作为马斯洛需求层次*底层需求，是全人类共同的需要，由此应运出的产业——安防行业对国家治安体系的健全、对公民人身和财产安全、社会和谐发展至关重要；近来随着大数据时代的到来，安防企业也开始追求并运用更加**的信息技术来建立更加高效的销售管理模式。

任我行协同CRM脱颖而出，帮助安防企业完善信息化体系，提高效率更好地为客户服务，改变销售人员“事后”记录带来的信息滞后，帮助他们省去人工输入Excel的繁琐操作，让销售人员将更多精力集中在销售和客户服务上。

过程精细管理，加大效率赢率

任我行协同CRM的实施团队根据安防企业的需求，梳理并优化了所有子业务的项目销售管理流程。安防企业业务出发，对各类型项目阶段及阶段赢率做了明确定义，并进行固化。通过对项目销售过程的精细化管理，提升了销售预测的准确性；灵活强大的销售绩效分析，也为管理层提供了更及时的统计分析平台，这让安防企业的销售管理工作更加便捷高效。

比如，任我行协同CRM销售漏斗能够通过精细化的销售流程，让管理者能够实时看到：销售数据进到销售漏斗后，它在每个阶段的赢率情况；同时，通过分析销售漏斗，管理者可以知道整个团队的销售周期是多久，单子在每个阶段的停留时间，还能在关键节点介入支持，及时沟通解决问题，找到赢单瓶颈，*终帮助销售打单成功和缩短销售周期。 

安防企业正处于业务快速增长的阶段，属于项目型销售，销售复杂程度很高，随着业务规模扩大、员工人数的增加、销售环境的变化，管理层希望通过移动CRM帮助长期在外的业务一线人员快速获取项目信息，并实现与现有项目管理系统信息的自动流转；任我行协同CRM开放API接口与原有ERP、HR系统对接。与ERP、HR信息整合并实时共享，企业项目信息流转更加自由，实现企业信息透明化。

通过任我行协同CRM安防企业实现了对销售全业务的管理，优化了内部的信息流，提升了销售人员及销售管理者对客户全面信息的把控能力；高管可以轻松自如地在原有系统获取自己想要的信息，提升管理效率。借助任我行，安防企业将全流程的服务形成闭环，高效地完成销售项目全流程管理。

简单可依赖的沟通互动体验

在上CRM之前，销售部门主要通过微信、QQ进行项目交流，包括管理者任务安排、销售汇报项目进度、同级请求协助等。安防企业业务覆盖地域较广，由于安防行业项目周期较长（从数个月到一两年），销售过程十分复杂，与客户依赖程度高，且与客户关联性强。微信、QQ的交流方式能够实现沟通的及时性，但是一对一单向的互动交流方式信息查阅不便，且琐碎容易丢失。

在这个挑战与机遇并存、充满各种不确定性的时代中，国产化进程肩负着极其重要的历史使命。任我行也将不断完善自己的国际化能力，在项目后续阶段我们将持续优化安防监控企客户服务体验。未来，任我行将持续创新突破，用新产品、新技术、新能力支持更多企业的数字化转型和全球业务增长。