伴随5G加速落地、VR/AR新的交互体验改变、人工智能、边缘计算、物联网等技术趋势,数字化渠道更趋多元化、营销升级,我们正在经历着一个日新月异的数字化时代,在数字生活全面提速的驱动下,而在这场聚变核心的企业内容管理系统想当然面临着严峻的考验。
提升终端用户数字生活交互体验,产业创新发展,正在如火如荼的进行之中,可喜的是,以个性化营销出名的Sitecore内容管理系统,可以灵活自如地应对这些变化,带领着企业顺利的乘风破浪,迎战数字营销的下一站。
营销风向大转换,内容管理系统该如何应对
如果问是什么给营销市场带来了这场重大变化,毫无疑问就是5G技术。对于企业营销来说,5G技术将推动视频传播成为主流、AR/VR设备被重用、场景式交互飞速发展、海量数据被智能洞察、大规模的数字营销被实施等一系列发展变化,而这些变化又不可避免的带领消费者对数字体验提出更高的期待,换句话说,如果内容管理系统和作为其用户的营销人员想要打造令人难忘的、客户体验,就需要提前做好准备。
可扩展性和发布需求不断增加是内容管理系统需要应对的两大挑战,随着技术的发展,在实施内容管理上,需要经常更新API、连接器和集成,以便于新技术出现时与其配合,同时为了迎接这些变化,内容管理系统需要帮助营销人员大规模的实施个人性化营销,在每个渠道上为每个人提供无衔接且一致的体验。
毫无疑问,功能强大的人工智能和机器学习技术,将使营销人员能够大规模地打造超级个性化、更高水平的内容体验,它们将无缝地实现自动化、跨渠道的内容发布,它们将为实时的个性化场景生成动态的建议,它们还将提供准确、预测性的后续行动和符合预期的提示,掌握人工智能和机器学习技术将让营销人员摆脱现有资源的限制,这也是对营销人员提出了更高要求,应对未来,企业需要营销人员可以利用内容管理系统拥有人工智能和机器学习技术。
Sitecore应对挑战,未来将持续大放异彩
而纵观市面上现存的CMS系统,能应对未来技术改变的挑战,满足消费者更高期待的,Sitecore算是一个好的选项。
首先在可扩展性上,Sitecore具有灵活的可扩展性,它拥有一个强大的框架,灵活的 API,高度可扩展的架构,用于管理多站点、多语言和多团队的内容;在大规模的个性化营销上,Sitecore可以轻松管理所有渠道的内容,并确定内容与客户之间的关系,从这些互动中收集证据,并运用由此产生的洞察信息大规模的打造跨渠道的个性化,进而去推动电子商务交易的链接,实施大规模的个性化营销;而关于机器学习和人工智能上,Sitecore拥有强大的机器学习功能,善于从相关的数据中提取智能洞察信息,从而发现机会并精简冗余的任务,进而推动更高水平的个性化,从而更准确的满足用户的需求,推动数字营销的完成。
地管理所有数字渠道内容、强大的机器学习功能、智能地洞察所有渠道的数据信息、形成360°画像、进而实现大规模的1对1个性化营销,这就是Sitecore,一个强大的数字体验平台,契合了当下数字化营销发展的需求,而对于企业来说,它即可以满足企业当下数字营销需求,更重要的是它有能力助力企业迎战未来。
更强大的实施合作伙伴,共迎未来挑战
那对于企业来说,如何快速的拥有这一强大的数字体验管理平台呢?方法是选择Sitecore国内强大的实施合作伙伴——睿哲信息。
睿哲信息是一家从事高新技术的综合性企业,在互联网开发、移动终端软件开发、高科技产业孵化、国际技术转移与开发、网络技术服务等方面颇有建树,在对于Sitecore技术的实施上,它是国内较早一批掌握该技术的企业,资历老、经验丰富让它熟练掌握Sitecore技术。
“万物互联、万物皆媒”,5G将带我们进入新的时期,这也意味着企业将有更多的渠道、更多的方式去展现自我,营销自我,而一个出色的内容管理系统要做的,就是帮助企业拥有更强大细致的洞察力,更多元的渠道内容管理发布、更个性化的营销,而这些一个Siteocre数字体验平台就足矣。
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