在全球经济增长放缓的环境下,大部分机构认为市场将会在2022年面临诸多不确定性,竞争越来越大、流量越来越贵、人力也越来越贵,几乎在所有行业,全渠道自动化的需求和使用都呈上升趋势,企业迫切需要提高管理效率,提供客户全生命周期服务的价值。
究其原因,可以帮助企业实现快速的收集数据、绘制不同的用户画像、在所有渠道智能触达用户、对数据可以进行实时监测、效果分析等,而这些功能都有利于企业打造完整的数据洞察环境,增强竞争优势。
而作为全球数字体验平台,Sitecore一直饱受赞誉,为企业建立从留资获客、渠道赋能、潜客培育、销售跟进到转化的闭环,从用户数据的角度切入,提供用户画像和效果追踪,通过进一步的用户交互,创造商业价值,它自然也顺势又一次成为企业关注的焦点。
睿哲信息:打破数据孤岛,让企业更了解你的客户
2017年,Sitecore与国内乳制品企业蒙牛达成战略合作,双方开展合作,并重点拓展消费者洞察等领域的深入协作。这也让Sitecore在国内引发了一波探讨热潮。
Sitecore基于DMS中的Sitecore个性化功能可以使用诸如位置、设备和先前访问或购买之类的客户数据来影响用户。在被用户购买过程中,Sitecore会自动搜集用户的信息,并且进行实时分析,形成360度用户画像,用户画像可直接用来驱动个性化的内容的呈现和推送,可以做到实时分析。
睿哲信息:Sitecore自动完成消费者洞察,更准确地贴近消费者
在Sitecore干预下,企业可以各渠道手机用户信息,及时、简单快速的构建用户数据资产,然后以此进行多维度立体画像,在根据他们需求、行为,在合适的渠道进行推送,通过实施有效的数据监控,进而进行有效的优化。整个过程环环相扣,省却了大量的人工作业,将数字自动化发挥出来。
我们观摩Sitecore整个数字体验动化的过程,它利用信息数据达成了真正意义上的消费者洞察,智能地构建了大数据战略“前台”来协助整个决策的顺利实施,做到了在产品和服务生命周期上各个阶段增加了消费者个性互动,进而更加准确地抓住了消费者。
睿哲信息:更好更快地搭建Sitecore自动化体系
快速地启用Sitecore实现企业数字体验自动化的华丽变身,选择青岛睿哲信息,在国内多数企业还不知道Sitecore的时候,睿哲信息已经利用Sitecore为诸多国内外企业搭建了数字平台。可以提供众多围绕着Sitecore技术开发与运维一系列服务,超过20人的技术团队,服务过悉尼奥林匹克公园主题网站、大型保险企业Hannover Re在线理赔平台、澳大利亚国家电网网站、澳洲旅游公司Globus Family的网站、法国Accor雅高酒店集团的在线预订平台以及会员网站、珠海狮门娱乐天地等众多来自世界各地的集团机构技术实施经验,都让它可以更好更快地为企业搭建。
在当前的宏观经济形势下,尤其是企业面临着越来越大的竞争压力,企业在消费者洞察与情感连接上面临着巨大的挑战,在传统的模式下,企业无法聆听到消费者的真实心声,我们希望能帮助更多的企业进行数字化转型,借助睿哲信息搭建Sitecore数字体验平台,将自动化推进到企业真正的运行中,从而更为准确、细致的洞察消费者心理,更快的响应市场变化,抓住市场机遇!
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