2022年对于Sitecore来说,是意义非凡的一年,它完成新的收购,实现了创记录的新增长,开始转向成为基于SaaS的组合式数字体验平台(DXP),品牌迎来了全面的升级发展。Sitecore的飞速成长,带领着它的企业用户们在更广阔的市场里,实现了业绩的大突破。
睿哲信息:新愿景、新增长、创造新客户体验
为了配合新的增长计划,扩展产品解决方案组合,Sitecore也在今年提出了新的愿景和使命——帮助品牌与其客户建立更紧密的数字联系,进一步的提升客户体验,利用创新解决方案激活市场,让消费者变身成为品牌的忠实拥护者。Sitecore身上独特的三大优势,让它拥有更突出的洞察力,可以提供个性化的内容,从而创造出不同凡响的用户体验,助力企业客户实现业绩增长。
1.Sitecore用更智能链接,提升客户粘性
作为Sitecore的认证实施合作伙伴,睿哲信息也收到了不少用户的反馈,他们提出:使用Sitecore客户体验平台直观的感受就是,Sitecore为它们打开了新的视角和可能,让它们与用户之间实现了更智能的链接。
对比其他的CMS平台,Sitecore让企业们拥有了预测消费者需求和偏好的能力,进而在所有的触点上,相应地去为用户推送个性化的内容,由此让企业与客户之间产生更为直接友好的互动,从而让品牌去获得更大的客流和购买率。
2.与其他技术工具无缝集成,优化客户体验
实用、快捷、灵活地进行多渠道扩展,这也是众多用户欣赏Sitecore的一点。Sitecore实现了只有内容创建一次,就可以将其发布到任何位置,轻松完成在多个数字渠道与客户互动;在国际化市场,Sitecore的多语言内容功能,让它可以为企业提供多语言编辑工具和更直观的翻译工作流程,助力企业跨越国界,在国际市场上无障碍管理。
Sitecore灵活拓展性,让它可以助力用户在多个渠道不同的国家区域,去轻松的展开公司的业务,灵活地适应市场的发展变化,而这方面的优势,是许多国际化公司选择Sitecore非常看重的一点。中兴、Melaleuca、Cochlear、狮门影业娱乐天地、澳洲的奥林匹克公园、大型保险企业Hannover Re在线理赔平台、澳大利亚国家电网网站、澳洲旅游公司Globus Family的网站等,我们从睿哲信息这些年积攒的Sitecore客户名单可以一窥,跨国企业、先锋的技术类企业都喜欢选择Sitecore作为它们的内容管理平台。
3.激发企业新创意,用个性化吸引用户
在互联网海量的信息中,只有充分地了解用户需求,可以为用户提供专属内容服务的企业,才能够留住用户。Sitecore出色地实时收集、快速地处理互动数据、智能解读分析数据的能力,让企业可以借助Sitecore轻松地实现为用户提供个性化内容体验的需求。当大规模实施个性化体验变得如此简单智慧,企业的数字化潜能必将得以充分的激活开发,这时候无论是想要留存、吸引用户,还是加速业务转型,都将是更容易实现的一件事。
赋能品牌、打造令人难忘的个性化数字体验,一直是Sitecore的核心理念,而这次Sitecore提出的2022年的新年新愿景和使命依然围绕着这点,因为不管未来市场如何变化发展,对于企业来说,一个好的CMS平台,就是为了让企业能够以更好的姿态直面自己的用户、更轻松地完成企业内容管理、更灵活地进行多渠道的整合,这些诉求是永远不会变,看的就是谁能更智慧、更出色的完成,毫无疑问的是Sitecore深谙此道。
而作为Sitecore多年的认证合作伙伴——睿哲信息,也希望Sitecore可以继续完善和发展其技术,让Sitecore可以更好地助力更多的好的企业吸引更多用户,开拓更大的市场。
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