商品售后服务评价***，是按照《商品售后服务评价体系》标准（GB/T27922-2011）建立起服务体系。贵司要获得哪一级的证书，要靠最后的评分。因为将按照评分结果（满分100分）颁发相应的**证书。 达到70分（含70分）以上，颁发“达标级售后服务”；达到80分（含80分）以上，颁发“三**售后服务”；达到90分（含90分）以上，颁发“四**售后服务”；达到95分（含95分）以上，颁发“五**售后服务”。
评价标准
《商品售后服务评价体系》（GB/T27922）标准是一个评价性质的标准，认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（**）。它是评分制的认证，是按评价的分值来衡量服务能力的高低：
达到70分（含70分）以上，达标级售后服务；
达到80分（含80分）以上，三**售后服务；
达到90分（含90分）以上，四**售后服务；
达到95分（含95分）以上，五**售后服务。
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