北京贝克曼Beckman离心机售后维修电话:400 002 2991;010-5726 1824.
Beckman离心机注意事项:
1.机体应始终处于水平位置,外接电源系统的电压要匹配,并要求有良好的接地线。
2.开机前应检查转头安装是否牢固,机腔有无异物掉入。
3.样品应预先平衡,使用离心筒离心时离心筒与样品应同时平衡。
4.挥发性或腐蚀性液体离心时,应使用带盖的离心管,并确保液体不外漏,以免腐蚀机腔或造成事故。
5.擦拭冷冻离心机腔时动作要轻,以免损坏机腔内温度感应器。
6.每次操作完毕应作好使用情况记录,并定期对机器各项性能进行检修。
7.离心过程中若发现异常现象,应立即关闭电源,报请有关技术人员检修。
Beckman离心机操作方法
1、使用离心机时,必须事先在天平上精密地平衡离心管和其内容物,平衡时重量之差不得超过各个离心机说明书上所规定的范围,每个离心机不同的转头有各自的允许差值,转头中可能不能装载单数的管子,当转头只是部分装载时,管子必须互相对称地放在转头中,以便使负载均匀地分布在转头的周围。
2、若要在低于室温的温度下离心时。转头在使用前应放置在冰箱或置于离心机的转头室内预冷。
3、离心过程中不得随意离开,应随时观察离心机上的仪表是否正常工作,如有异常的声音应立即停机检查,及时排除故障。
4、每个转头各有其允许转速和使用累积*,使用转头时要查阅说明书,不得过速使用。每一转头都要有一份使用档案,记录累积的使用时间,若超过了该转头的使用*,则须按规定降速使用。
5、装载溶液时,要根据各种离心机的具体操作说明进行,根据待离心液体的性质及体积选用适合的离心管,有的离心管无盖,液体不得装得过多,以防离心时甩出,造成转头不平衡、生锈或被腐蚀,而制备性超速离心机的离心管,则常常要求必须将液体装满,以免离心时塑料离心管的上部凹陷变形。每次使用后,必须仔细检查转头,及时清洗、擦干,转头是离心机中须重点保护的部件,搬动时要小心,不能碰撞,避免造成伤痕,转头长时间不用时,要涂上一层上光腊保护,严禁使用显著变形、损伤或老化的离心管。
Beckman服务承诺:
(1) 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2) 严把配件质量关,杜绝伪劣配件的使用。
(3) 服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时 到达现场抢修。
(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5) 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6) 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7) 客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8) 建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
Beckman维修流程
-1客户报修-2-信息员接收用户报修信息并录入电脑管理统—3-跟据电器种类,报修地点,用户要求服务时间进行就近派工-4-服务工程师接到派工信息10分钟内与用户联系预约。
服务地区:房山,大兴,通州,昌平,石景山,丰台,宣武,崇文,西城,东城,朝阳,海淀,燕郊,延庆,平谷,怀柔,门头沟,密云,顺义及北京周边地区。
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