Biometra故障报修-北京耶拿pcr仪售后维修电话

北京耶拿Biometra全系列pcr仪售后维修电话：400-002-2991；0 1 0 - 5 7 2 6 - 1 8 2 4 .

德国耶拿分析仪器股份公司（Analytik Jena AG，简称AJ公司）成立于1990年，前身为久负盛名的卡尔蔡司公司分析仪器部，传承了蔡司公司160多年的精密光学仪器研发制造经验，拥有德国大的应用实验室，在德国Jena，Eisfeld，Langeweisen，Berlin和Uberlingen等多个城市设有研发和制造工厂，已发展成为德国大的分析仪器公司之一，并成为法兰克福证交所上市公司。公司总部设在世界光学精密仪器制造中心的德国耶拿市，在全球90多个国家设有分支机构，其产品在全球拥有20万个以上的用户。

 德国耶拿分析仪器股份公司北京代表处成立于2001年，回首近20年，耶拿公司在中国一直保持着高速发展的态势，已逐步建立了高品质的专业品牌形象，形成了耶拿中国专业严谨、勤奋敬业的团队文化。“品质造就非凡”是耶拿公司的宗旨，耶拿中国在高速发展的道路上将一如既往地为广大用户提供高品质的产品和售后服务。

德国耶拿 Easycycler PCR仪产品简介：

•热反应模块采用高品质的金色合金材质

•耐腐蚀性强，热传递性佳，并实现很好的温度均一性

•带有温度梯度功能的型号，其温度梯度功能方便用户优化PCR反应条件

•12列样品孔可分别设置12种不同的退火温度

•有线性温度梯度模式和随机温度梯度模式

•用户进行温度梯度设置更加灵活方便

产品特点：

•样品防蒸发技术，热盖温度升至设定温度后才开始PCR反应，使得样品管上方温度始终高于下方温度，样品不会蒸发到管盖上

•通过深凹设计的高性能智能热盖（HPSL），能将接触压力自动调整至好的状态，并将热量控制在热盖内

•保证良好的温度均一性，有效防止样品蒸发

•耗材开放，适用于常规的标准化96孔板、8联管和0.2ml单管

•大屏幕显示屏设计人性化，视野舒适，使用者操作时不会有反光干扰

•操作界面友好，程序编辑步骤都在一个界面上显示，一目了然

•程序运行时既可显示PCR程序数据表，又可实时显示PCR进程曲线

•可显示运行时间和剩余时间等信息，便于用户合理安排工作

•可建立30个用户账户，可设密码保护，仪器本身可存储350个PCR程序

•具有断电自动重启功能

•有快速启动功能，开机后自动显示最近使用的5个程序

•可进行Touchdown PCR，以提高PCR扩增产物特异性

•通过电脑操作PCR时，一台电脑可同时控制5台PCR仪的运行

•各台仪器间的程序、数据等信息可相互复制和交换，能提供符合GLP要求的文件

来源：北京创博科技发展有限公司

来源链接：https://www.instrument.com.cn/show/C363644.html

Biometra-主要特性：

*高灵敏度：可检测单拷贝基因

*动力学范围广：可同时检测到1－1010个拷贝DNA

*高重复性：CV%<0.15%

*高分辨率：轻松区分1000与2000拷贝浓度差异

*高速：40分钟完成40个PCR循环（384孔板）

*技术创新：采用Therma-baseTM热循环技术和先进的光学检测系统，彻底消除边缘效应，保持稳定优异的检测结果。

*全能：分析模式多样，绝对定量、相对定量、基因分型（溶解曲线法和终点法）、高分辨率溶解曲线分析，同时适用几乎所有检测模式（染料检测、水解探针（TaqMan探针）、杂交探针、简单探针等）

*开放式平台：可使用市面上绝大多数荧光染料以及第三方提供的8 连管，96孔板和384孔板

*灵活：可互换的96孔、384孔加热模块，用户可自行更换，无需工程师到场

*自动化平台：配以LIMS系统及自动进样机械臂，可实现远程操作及全自动化运行。

Biometra服务承诺： 

(1)严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 

(2)严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 

(3)24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 

(6)经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 

(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 

(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。