变频器、温控仪、燃烧控制阀、熄火保护装置、自动点火装置等均采用进口品牌。
“客户至上、服务为本、以质量求生存 ”是我们不懈追求的目标。
“专业、及时、周到、热情”是我们售后服务的工作标准。
我公司以质量求生存,服务赢客户,品牌创效益的宗旨做好每一步工作,严格按照“客户至上,服务为本”的原则,始终保持及时、周到、专业的服务,我公司通过了ISO9001质量管理体系认证,严格遵循国家及行业标准,认真履行本公司质量管理体系,视质量为根本,以顾客为上帝,在产品、技术、服务及专业经验上,为用户提供有力保障。
质量保证期承诺:
1.1保修期自双方代表在验收单上签字之日起计算:本厂自产设备和外购设备统一保修,上门服务,终身维修,质保期过后只按成本价收取配件费。
1.2、承诺:提供7*24小时服务,所供产品若出现问题,30分钟内响应,2小时内到达现场;常规故障1个小时内修复,非常规故障4小时内修复,如8小时内修复不了的故障,公司提供同等档次新产品供客户使用,直至故障产品修复。
1.3、保质期中发现不合格产品,无条件更换更新。
1.4、定期对设备进行检测,终身享受免费维护保养。
2、给使用方提供无偿培训,针对使用需求开设培训课程,对相关产品安全操作培训详见设备调试、技术服务响应及培训内容。
北京市益友公用设备公司
2018年3月23日
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