1. 多功能柜面服务装置具有刷卡登录显示柜员的相关信息（如相片、姓名、工号、网点等）。
2. 多功能柜面服务装置上的显示屏具有图片、视频，底部流水文字同时播放的功能。此功能，通过内部网络平台进行统一编辑、播放及管理（单机版时也可以通过U盘来更换信息）。
3. 多功能柜面服务装置具有“暂停服务”语音播放及相应的文字图片显示功能，替代银行柜台“暂停服务”牌。
4. 多功能柜面服务装置带有高保真的窗口对讲功能。（含窗口对讲分机）可以进行高质量的实时窗口对讲。
5.整理柜台内柜面上的设备连接线，将它们的连接线隐藏在多功能柜面服务装置的底座内部，使柜台上的设备连接线更加规范整洁，避免被老鼠等小动物撕咬影响使用和安全。
6. 整合了传窗口对讲机、多媒体播放器、暂停服务牌、员工工号牌
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