北京Venta文塔空气净化器售后维修电话 【故障解决】

北京文塔Venta空气净化器售后维修电话：010-5613-1034.

Venta空气净化器不能启动的原因1.空气净化器为了保障用户的使用安全，采用了双重的安全保障机构，一处设计在机身顶部的出风口格栅，另外在滤芯舱门。2.在空气净化器运行中，如果出风口格栅或滤芯舱门被意外打开，将触发安全机构，让机器停止运转，并迅速进入关机状态，保障用户的安全。3.如果需要再次开机，需要将顶部出风口格栅，以及滤芯舱门安装复位后，再按下开机按钮。4.如用户在设备开机时，出现无法开机，并伴随提示音的情况，可检查顶部出风口格栅，及滤芯舱门是否安装到位；顶部出风口格栅需旋转到位，让标记点重合；排查滤芯舱门是否盖紧，如有松动，重新安装到位后开机。

Venta空气净化器不能启动的检修方法1.电源指示灯不亮，风扇不转：（1）直接检查电源变压器和保险丝的实际情况，用表测一下阻值，检查线圈或保险丝是否烧坏.（2）如果发生短路，及时更换同类变压器或保险丝，建议找专业认识维修。2.负离子发生器两极间打火：（1）可能是正负极片弯曲变形后产生摩擦，或使用环境的室内湿度太大，让使负离子发生器两极间打火。（2）用钳子检查，若是，用工具矫正极片；如果没有反应，把空气净化器移到空气干燥的地方使用。3.电源指示灯亮，但风扇不转：（1）电源指示灯亮了，表示高压电路通电正常，可能是风扇出现故障，先检查轴承有无严重磨损，风扇叶中间有无异物。（2）如果没问题，用万用表测量电机的线路是否断路，如果有电机组断路了，需要更换同规格风扇电机。4.负离子输出浓度低，净化效果下降：（1）若空气净化器负离子输出浓度低，可能是电极及滤网上的尘埃、污垢过多，正、负极片出现弯曲变形，或者是高压太低。（2）清理一下电极及滤网上的污垢，检查并矫正正负极片；（3）如果没有效果，再次检查高压电路；用万用表检查整流管、升压变压器、电容等实际情况，并进行检修。

故障一：高压指示灯不亮，风扇不转

一般来说，风扇不转是电源的保险熔断或高压产生的电路有故障，可以按照以下步骤检查：

1、检查保险管是否熔断,若已断,应查清原因后再更换。

2、检查升压变压器线圈是否烧坏,可用万用表测其阻值,若线圈开路或短路,应更换同型号变压器。

3、检查倍压整流电路的整流管、电容是否损坏,振荡器是否停振。用万用表对相关元件逐一检测,再换烧坏的元件,即可排除故障。

故障二：高压指示灯亮，但风扇不转

高压指示灯亮,说明电源高压产生的电路均正常,可能是风扇有故障。因此检查扇叶是否被异物卡住，如果风扇损坏需要更换，应更换相同规格产品。

故障三：负离子输出浓度低

有可能是滤网和负离子发生器上的灰尘太多，也有可能是高压太低所致。可以先清除滤网和电极上的污垢，若无效，再检查高压产生的电路。用万用表检查升压变压器、整流管、电容等。