凯膳怡售后报修客服 kitchenaid厨师机和面机维修总部

北京凯膳怡/kitchenaid厨师机和面机售后维修服务中心；

　　凯膳怡/kitchenaid厨师机和面机售后维修电话：010-8963 6276

　　凯膳怡/kitchenaid厨师机使用注意事项：

　　1.初次使用时，请将各配件清洗后，再使用。

　　2.请不要用湿手触摸电源线、插头等电气零件，可能导致触电。

　　3.异常时，转动调速旋钮“关”使机器停转、拔掉电源插头，联络客服中心或经销商。

　　4.请不要将产品用于产品功能以外的用途，会造成产品故障及伤害。

　　5.请不要使用产品标配或选配以外的附件或部件，会造成产品故障及伤害。

　　6.搅拌中，请不要用挂刀或者其他工具将搅拌容器中的材料集中起来，会被搅拌头卷入搅拌容器造成伤害。

　　7.搅拌中，手、头发、衣物等要远离搅拌头，会被搅拌头卷入搅拌容器造成伤害。

　　8.产品不应由肢体不健全、感觉或精神上有障碍或缺乏相关经验和知识的人（包括儿童）使用。

　　9.请务必将调速旋钮转动“关”并拔掉电源插头后安装、拆取或清洗配件，否则会造成伤害。

　　10.使用中，安装马达位置有高温，请勿触摸。

　　11.为了延长机器的使用寿命，请严格按照规定使用，每次持续操作的时间不超过15分钟，在下一个操作前，请先让机器休息15分钟。

　　12.机器电机自带过热保护，当机器过热时，会自动停止运转，直到冷却后才会再次运转。

　　KitchenAid是美国惠而浦旗下品牌，KitchenAid厨师机（也称其为搅拌机）尤其闻名，近百年来KitchenAid被几代美国人热捧，老美厨房的**品。无论是打蛋、揉面、绞肉酱、蛋糕、面包等等，当然搭配别的配件还能开发很多别的功能，简直是无所不能。

　　所有的KitchenAid厨师机在功能上都是一样的，即打蛋、打发奶油、和面等基本功能，随套装都附带三个搅拌头（具体材质不同）。至于其他的功能（绞肉、榨汁、切菜）需要单独购买接头。搅拌等级均为10级，不过根据不同的电机功率效果也不一样。套装内都附带3个基本的搅拌头，材质一般是两个塑料一个不锈钢材质，少数有不同。

　　KitchenAid厨师机分别有5夸脱，6夸脱，7夸脱，甚至8夸脱。夸脱（Quart）是美国常用的一个体积单位，1夸脱大约是0.95升。适合家庭的是5夸脱和6夸脱。要是你真的每次做的量很大，非常热爱烘焙，或是你偶尔会制作甜品出售，那么可以考虑7夸脱和8夸脱。容量越大，马力也越大。相对于搅拌一些液体量比较大的面糊或是打发一些液体来说，揉硬的面团考验厨师机。负重大的工作需要稍微高点的马力来应付。因此，对于经常揉面的朋友来说，建议至少选购6夸脱的厨师机。

　　优点：

　　1、品牌及做工，13公斤自重，结实耐用，高档位也不会摇晃。

　　2、功率虽小，但效果不打折。一个吐司的面团打到位约25-30分钟；打两只蛋的蛋清只需2分钟左右；打400克奶油，只需1分钟左右。

　　3、颜色丰富多样，选择多多。

　　4、拓展配件丰富，满足多种需要。

　　厨师机常见故障及解决方法：

　　1. 工作中机器突然不运转：是否是机器运转时间太长或周围操作环境温度太高，导致马达过热保护断电。

　　处理方法：将调速旋钮转动至“关”，拔下电源插头，待机器安全冷却后再操作。

　　2. 转动调速旋钮，机器不运转：是否停电；电源插头是否插入插座；头部是否处于水平状态。

　　处理方法：等待来电后操作；确认电源插头插入插座；确认机器头部恢复水平。

　　3. 运转中机械或马达声音：机械在高速运转中或负载增大时多少会出现声响很大的情况。

　　处理方法：可能是超载或使用时间过长，请及时调整搅拌量，休息后再使用。

　　4. 马达转速下降；马达转速不稳定；马达不转：是否在气温低的地方使用，会使机器内的润滑油变硬；所搅拌食材是否使马达负载太长。

　　处理方法：空转5分钟让润滑油变软使转速稳定；减少搅拌量降低负载，机器随着负载的减少请将速度调至3档以下

　　以上是关于厨师机日常使用过程中的常见故障，如无法解决，请致电北京地区售后维修热线：010-8963 6276我们会为您提供售后服务！