北京博客Braun剃须刀售后维修电话;400--105--4942.
24小时人工客服、博朗剃须刀维修人员服务团队等专属服务;各市各区用户可邮寄维修,在线预约,顺丰上门取件,方便快捷。整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有维修团队均经过培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,在服务方面,维修点积累了十年的服务经验,打造了完善的服务体系:开设24小时免费服务热线,维修点定期开展技能培训提升团队技术水平,技术团队随时为产品的稳定运行保驾护航,让用户无后顾之忧。
博朗剃须刀常见故障维修解决:
一、电池故障1. 电池失效或老化,剃须刀不能正常充电或不能工作解决方法:更换新的电池。
二、刀头故障1. 刀网损坏或脱落解决方法:更换新的刀网,并按照说明书正确安装。2. 刀头卡住或移动不灵解决方法:清洗刀头,清除杂物或须发,并加入润滑油。3. 刀片钝化或磨损解决方法:更换新的刀片,并定期使用油剂润滑。
三、电路故障1. 剃须刀开关不灵敏或不可用解决方法:更换新的电路板或开关。2. 剃须刀声音异常或有棕褐色的灰尘解决方法:清洁内部零件或更换新的电路板。
四、其他故障1. 漏电问题解决方法:不要使用受损的充电器或电池,更换新的充电器或电池。2. 剃须刀水滴进入内部或遇水解决方法:关机,拆卸剃须刀,清理内部电路后晾干24小时。
《1》拨打4001054942客服热线,详细描述机器出现的具体故障,客服记录地址电话,安排顺丰快递上门取件;《2》收到机器工程师检测,确定故障位置及需要更换的配件;
《3》和客户沟通报价及告知日常保养方法;
《4》机器修好后做全面检查及外观清理;
《5》顺丰快递回寄。(备注:经我中心维修的机器一律享有保修,保修期内非人为因素出现的相同故障,我中心免费维修)。
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